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运费说明

欢迎您来到浙江宅集购电商科技有限公司(以?#24405;?#31216;宅集购)下辖的三?#28909;?#30475;分销平台(www.kdzwl.tw)采购商品。分销会员在宅集购下单后,系统默认为您选择我们的主要合作快递——中通快递配货百世快递配送。

1、配送方式说明


全场商品全国范围(特别偏远地区除外)默认中通、汇通快递送货上门,特别偏远地区(四通一达无法到达的地区)由快递公司委托其他物流公司配送,具体详情见快递公司官网公告。

1)全国大陆地区:

分销平台运费采取运费实收政策。一般重量0-1KG(不含1KG)运费4元。1KG-2.8KG(含)5.7元。除航空区(新疆、西藏、海南、青海、内蒙古、宁夏六省)

2)中国大陆地区以外不发货,如果分销商需要发货,请自己联系物流

(3航空区预收运费30(新疆、西藏、海南、青海、内蒙古、宁夏六省),新疆西藏明确不发货

其他

1)公司?#20449;担?#21457;货后48小时内物流信息,导致买家退款的运费由公司承担。(温馨提示:没物流信息一般都是快递那边没扫描,建议都先与买家沟通解?#25302;?#35753;他第二天再查看下物流信息,并第二天通知客服订单号)

2)分销平台无单号录入的,买家退款应立即联系客服:

①客服erp查询订单是否已处理,如有处理扣2元每单;

②客户erp查询订单未处理的,全额退款。

已经发出的商品,客户退款的截单成功的订单运费由分销商承担(统一按7元一单收取)

  ④买家收到商品有划痕,不明显的划痕要求退换的,退货运费公司与分销商各承担一半,明显的划痕退换货运费由公司承担 (关于划痕的的处理以客服售后标准为基准)


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在线时间:8:30-17:00
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